Hilfe

Hilfe beim Einkaufen
Über die obere Menüleiste können Sie unter verschiedenen Haupt-Produktkategorien unseres Gesamtsortiments auswählen. In den Produktkategorien erhalten Sie zunächst eine Produktauswahl in der Übersicht.
Über die in bestimmten Kategorien angezeigte Filterfunktion können Sie Ihre Produktauswahl auf bestimmte Hersteller, Farben, Grössen oder Ausführungen innerhalb der ausgewählten Kategorie eingrenzen und sortieren. Bei jedem Produkt haben Sie die Möglichkeit durch einen Klick auf das Produktbild zur Detailansicht des Produkts mit weiteren Informationen zu gelangen. In der Produkthauptansicht und Klick auf "In den Warenkorb" wird das Produkt direkt in den Warenkorb gelegt. Von hier aus haben Sie natürlich auch Zugriff auf den Warenkorb. 

Artikel suchen
Über das Suchfeld können Sie gezielt nach Artikeln suchen. Geben Sie die Original-Artikelnummer, den Produktnamen oder den Inhalt der Artikelbeschreibung ein. Sie suchen z.B. einen Toner der in einen HP Color Laserjet Pro M452 passt und kennen nur die Druckerbezeichnung für die der Toner sein soll.
Dann geben Sie in die Suchleiste "HP Color Laserjet Pro M452" ohne Anführungszeichen ein. Alle passenden Produkte werden Ihnen in einer Vorschau angezeigt. Ein Klick auf das gewünschte Produkt führt Sie sofort zum Ziel.

Hinzufügen von Produkten in den Warenkorb
Wenn Sie noch weitere Produkte zum Warenkorb hinzufügen möchten, klicken Sie einfach wieder auf eine Kategorie im Menü, um zurück zum Sortiment zu gelangen. Der Inhalt Ihres Warenkorbs bleibt dabei erhalten. Wenn Sie mehrere Exemplare eines bestimmten Produkts kaufen möchten, erhöhen Sie einfach die Anzahl im Eingabefeld unter "Menge" im Warenkorb oder in der Detailansicht des jeweiligen Produktes, bevor Sie es in den Warenkorb ablegen.

Löschen von Produkten im Warenkorb
Wenn Sie versehentlich ein Produkt in den Warenkorb gelegt haben, können Sie dieses jederzeit wieder problemlos entfernen. Klicken Sie dazu einfach das Kreuzsymbol im Warenkorb an für die gewünschte Position. Dadurch werden der Gesamtpreis und die Restmenge neu errechnet.

Kundenlogin und Passwort
Sofern Sie bei uns schon einmal bestellt haben und bei Ihrer Bestellung ein Kundenkonto eingerichtet haben , haben Sie über den Link "Kundenkonto" Zugriff auf Ihr persönliches Konto. Dadurch haben Sie mehrere Vorteile. Zunächst können Sie den Bestellprozess verkürzen, indem Sie nur noch Ihre eMail-Adresse und Ihr Passwort eingeben; die Adressinformationen werden anhand Ihrer uns bekannten Daten automatisch ergänzt. Weiterhin können Sie als Kunde jederzeit über Ihr Kundenkonto Ihre Bestellungen kontrollieren und auch Ihre persönlichen Daten ändern. Auch die Sendungsverfolgung Ihrer Bestellungen sind möglich.

Passwort vergessen?
Alles kein Problem. Über den Menüpunkt "Kundenkonto" können Sie durch einen Klick auf "Passwort vergessen" Ihr Passwort anfordern und wir senden es Ihnen per eMail zu. Danach können Sie das Passwort auf Wunsch In Ihrem persönlichen Menü abändern.
Angeschaut